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Soporte y Actualización |
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El equipo de soporte de Intelexion esta formado por ex consultores y desarrolladores que cuentan con la experiencia necesaria para responder de manera rápida a cualquier problema que se le pueda presentar al cliente, ya sea técnico o funcional. Contamos con recursos de reporte de incidencias en línea y seguimiento de incidencias que mantiene informado al cliente en todo momento del avance de su reporte sin necesidad de elaborados procedimientos de servicio.
Al final de cada proyecto, se ofrece al cliente un contrato de soporte y actualización con duración promedio de 3 años. La actualización de HRCorporate ofrece ventajas muy importantes a futuro, dada la velocidad de desarrollo y renovación de versiones que ofrece Intelexion, además de la compatibilidad de sus aplicaciones al estar todas desarrolladas sobre una plataforma única actualizable y configurable por banderas.
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